CLICKFORCE, una destacada empresa taiwanesa en el ámbito de la publicidad digital, ha revolucionado el análisis de mercado con el lanzamiento de su innovadora solución de inteligencia artificial, Lumos. Esta nueva herramienta está diseñada para ofrecer un servicio de análisis de marketing basado en datos, con el fin de apoyar a marcas, agencias y medios asociados en la toma de decisiones publicitarias más precisas y efectivas.
En medio de la rápida evolución de la industria publicitaria, las metodologías tradicionales y las salidas genéricas de la inteligencia artificial han quedado obsoletas. Para enfrentar este desafío, CLICKFORCE ha colaborado con Amazon Web Services (AWS) para desarrollar Lumos, una avanzada solución de análisis de marketing que transforma un antiguo proceso manual de semanas en un sistema automatizado que se ejecuta en menos de una hora.
Previamente, la empresa se encontraba con importantes obstáculos para generar inteligencia accionable en el ámbito publicitario. Los modelos de lenguaje grandes (LLMs) ofrecían recomendaciones generales y carecían del contexto específico que requiere la industria. Además, la falta de integración de datos internos debilitaba la fiabilidad de los análisis y aumentaba el riesgo de obtener resultados inexactos.
Para resolver estos problemas, CLICKFORCE ha implementado Lumos utilizando varios servicios de AWS. Amazon Bedrock se utiliza para proporcionar razonamiento contextual, mientras que Amazon SageMaker AI mejora la precisión en la conversión de texto a SQL. La adopción de Amazon Bedrock permite a la empresa acceder a modelos de inteligencia artificial sin gestionar infraestructuras complejas, facilitando la integración de datos y minimizando sesgos en los informes.
Un aspecto novedoso de este sistema es la inclusión de un agente unificado detrás de una interfaz de chatbot, que facilita la interacción de los usuarios para obtener información y análisis en tiempo real. Las consultas son enviadas a través de una función de AWS Lambda, la cual invoca a un agente de Amazon Bedrock que extrae datos relevantes alojados en Amazon S3, asegurando así que los resultados estén contextualizados según datos reales del sector.
Los resultados han sido impresionantes. Lumos permite realizar análisis de mercado que antes tomaban de dos a seis semanas en menos de una hora. Además, CLICKFORCE ha logrado reducir sus costos operativos en un 47% al depender menos de informes de investigación externos.
La autonomía que ofrece esta solución también ha empoderado a diversos actores del entorno de marketing. Propietarios de marcas, agencias y analistas ahora pueden generar informes e insights de forma independiente, lo cual ha acelerado la agilidad en las campañas publicitarias. La fundamentación en datos internos y contextuales ha disminuido significativamente el riesgo de errores, perfilando a CLICKFORCE como una empresa más innovadora y eficiente en el ámbito del análisis de mercado.
