Cisco ha dado un paso estratégico al actualizar su programa de canal con el lanzamiento del Cisco 360 Partner Program, tras 15 meses de trabajo en conjunto con sus socios. Esta medida busca fortalecer el ecosistema de partners para facilitar que integradores, consultoras, proveedores de servicios gestionados, desarrolladores y distribuidores puedan implementar proyectos que aborden centros de datos aptos para la inteligencia artificial (IA), espacios de trabajo preparados para el futuro y resiliencia digital.

En un mercado donde la IA en producción se ha convertido en el estándar a alcanzar, Cisco persigue clarificar cómo generar ingresos predecibles, demostrar especialización sin sobrecargar de trámites burocráticos, y conectar a los clientes con los socios correctos. De acuerdo con Tim Coogan, vicepresidente senior de Global Partner Sales, el programa busca aumentar el músculo del ecosistema para que los clientes puedan prosperar en el contexto actual, destacando la importancia de medir la aportación real de los partners y no solo el volumen de ventas.

Entre los cambios más notables, se presentan nuevas designaciones para los socios: los Cisco Portfolio Partners y los Cisco Preferred Partners, que exigen un compromiso más sólido con el engagement del cliente y mayores habilidades técnicas respectivamente. Además, la nueva herramienta Cisco Partner Locator permite a los clientes encontrar socios de acuerdo con las necesidades específicas de sus proyectos, ya que muchas iniciativas de IA requieren un equipo variado de especialistas.

Para abordar el reto de la rentabilidad, Cisco introduce el Cisco Partner Incentive (CPI) como una forma de simplificar la estructura de ingresos del canal, acompañada de bonos temporales que estarán disponibles hasta julio de 2026. Estos incentivos se centran en áreas clave como Secure Networking y Secure AI Infrastructure, y se espera que empujen a los socios a priorizar certificaciones y campañas.

El programa también incorpora métricas de evaluación y fondos para optimizar la actividad de los partners y un asistente de IA mejorado para facilitar el trabajo dentro de la Partner Experience Platform. Con estas herramientas, Cisco pretende fomentar un modelo más consultivo, donde los partners puedan acompañar a los clientes en cada etapa de adopción de la tecnología, desde la operación hasta la evolución continua, especialmente cuando la IA es parte integral de su arquitectura.

Con todo, el objetivo de Cisco es hacer que su canal sea más rentable y que el posicionamiento de capacidades sea más claro en un entorno donde las necesidades de IA varían ampliamente. En esencia, el Cisco 360 Partner Program pretende potenciar el éxito colectivo y facilitar un enfoque basado en resultados, con el reto de reducir la fricción en la ejecución y ayudar a los socios a ganar proyectos donde el cliente demanda más que productos, espera resultados contundentes.

Más información y referencias en Noticias Cloud.