El Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha dado un paso significativo hacia la excelencia en la atención médica tras obtener la certificación ISO 9001:2015 para su Unidad de Reanimación Postquirúrgica. Este logro, que destaca por ser el primero en un hospital de complejidad media dentro de la Comunidad de Madrid, subraya el compromiso del centro con la gestión de calidad, la mejora continua y la satisfacción del usuario.
La acreditación, otorgada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), es el resultado de un riguroso proceso de mejora interna dirigido por la Unidad de Calidad del Hospital. Desde febrero de 2023, los esfuerzos han sido liderados por la doctora Mª Teresa Delgado, jefe de Sección de Reanimación, y Nuria Torremocha, supervisora de Enfermería, quienes trabajaron en estrecha colaboración con diversas comisiones dedicadas a la Mejora Asistencial, Humanización, Calidad y Formación.
Además de este reconocimiento, la Unidad de Reanimación da un importante paso en su evolución organizativa al trazarse como Unidad de Cuidados Críticos Quirúrgicos (UCC-Q), que ahora tiene circuitos separados para pacientes críticos y no críticos. Por otro lado, la Unidad de Recuperación Post Anestésica (URPA) será la encargada de atender a pacientes no críticos postquirúrgicos. Esta división responde a los esfuerzos continuos por incrementar la calidad del servicio prestado y a una demanda creciente, reflejada en más de 200 pacientes críticos atendidos anualmente y la supervisión postquirúrgica de más de 10.000 procedimientos.
El equipo detrás de este éxito está compuesto por ocho facultativos, una enfermera dedicada al Dolor Agudo Postoperatorio, 24 enfermeras, 16 técnicos auxiliares en cuidados enfermeros y 13 celadores, todos ellos bajo la supervisión de José Ignacio García Sánchez, jefe del Servicio de Anestesiología, Reanimación y Tratamiento del Dolor. Desde la inauguración del hospital, este servicio ha mantenido un enfoque constante en brindar atención postoperatoria de alta calidad a los ciudadanos.
La obtención de la certificación ISO 9001:2015 sitúa al Hospital Fundación Alcorcón en un lugar destacado junto a solo tres hospitales de alta complejidad en la región que ya cuentan con este reconocimiento: La Princesa, Puerta de Hierro y la Fundación Jiménez Díaz. Esta acreditación no solo avala la calidad de los servicios ofrecidos, sino que también incentiva a seguir innovando y mejorando en la atención al paciente.
