El Centro de Salud Puerta de Madrid se destaca como un modelo de eficiencia y cuidado en el ámbito de la atención primaria en España, confirmando su posición como líder en calidad asistencial. Con una tasa de satisfacción del paciente que supera el 94%, este centro no solo responde eficazmente a las demandas inmediatas, sino que también se caracteriza por su compromiso sostenido con la salud pública. Sus programas para el seguimiento del paciente crónico y sus iniciativas en prevención y promoción de la salud son un ejemplo de sus capacidades asistenciales.
Entre sus acciones más notables se encuentran los esfuerzos para fomentar hábitos saludables, en particular a través de programas diseñados para grupos específicos. A los ancianos se les ofrece apoyo especial para adoptar una alimentación equilibrada, mientras que los pacientes diabéticos reciben educación personalizada. La influencia del centro se extiende también a la comunidad, donde participa en proyectos de educación para la salud en colegios y asociaciones, reforzando su papel como un actor clave en la mejora del bienestar comunitario.
La plantilla del centro es otro de sus puntos fuertes, con un equipo compuesto por 10 médicos de familia, tres pediatras, ocho enfermeras, seis auxiliares administrativos, dos celadores, una trabajadora social, dos matronas y un técnico de Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE). Esta diversidad profesional permite al centro abordar una amplia gama de necesidades de salud, ofreciendo un servicio integral y altamente especializado.
El Centro de Salud Puerta de Madrid no se conforma con el statu quo; busca siempre innovar para mejorar sus servicios. Ha obtenido la certificación medioambiental ISO 9001 y ha instalado paneles solares, reflejando su compromiso con la sostenibilidad. Además, pronto pondrá en marcha una sala exclusiva para cirugía menor, gracias a los fondos Next Generation de la Unión Europea. Asimismo, tiene planeado implementar un programa específico para ayudar a sus profesionales a abandonar el tabaquismo y expandirá su programa educativo para adolescentes, enfocándose en sexualidad, prevención de infecciones de transmisión sexual y hábitos saludables.
En un reconocimiento a su excelencia, el Centro de Salud Puerta de Madrid ha sido elegido como el mejor dispositivo de Atención Primaria de España en la convocatoria 2024, después de haber sido finalista en ediciones anteriores. Este logro es aún más significativo considerando que tres de los centros finalistas pertenecen también a la Gerencia Asistencial de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid, destacando la calidad de la asistencia en la región.
La ceremonia de premiación contó con la presencia de figuras relevantes como la directora asistencial médica, Julia Quevedo, y la directora asistencial enfermera, Rosa Fernández, quienes celebraron los avances significativos logrados por los centros de salud de la Dirección Asistencial Este. Estos centros continúan estableciendo estándares elevados en la atención primaria, asegurando que Madrid sea un referente en la sanidad a nivel nacional.
