Celonis, referente global en minería de procesos, ha sido distinguida como líder en el informe «The Forrester Wave: Software de Inteligencia de Procesos» correspondiente al tercer trimestre de 2025. Este reconocimiento subraya su capacidad para ofrecer inteligencia y control de procesos a nivel empresarial, fundamentales para la transformación operativa, según se destaca en el análisis.
El informe de Forrester elogia a Celonis por su papel pionero en la categoría, atribuido a su temprana adopción de bases de datos gráficas y su enfoque basado en objetos para evaluar el rendimiento de los procesos. Además, resalta la ampliación de su mercado mediante soluciones desarrolladas por socios.
Carsten Thoma, presidente y director del consejo de administración de Celonis, expresó su orgullo por este logro, agradeciendo la dedicación de clientes, socios y empleados. «La IA empresarial está destinada a reinventar las operaciones, y para ello, debe entender el funcionamiento y las áreas de mejora de cada negocio», comentó Thoma. Según él, la plataforma de inteligencia de procesos de Celonis permite una mejora operativa continua, el despliegue eficaz de soluciones de IA y la obtención de resultados empresariales cuantificables.
Entre los puntos más destacados de la evaluación de Forrester se encuentran las máximas puntuaciones posibles en criterios de innovación, visión y hoja de ruta. Celonis ha sido aclamada por su papel pionero gracias a claras inversiones en inteligencia artificial y automatización.
La AI Generativa está integrada en toda la plataforma de Celonis, con herramientas que van desde generadores de anotaciones de datos hasta copilotos de procesos, lo que ha sido valorado positivamente por los usuarios. Los clientes han destacado la sofisticación y flexibilidad de la plataforma, resaltando también sus capacidades para coordinar procesos mediante inteligencia artificial.
El informe evaluó a 15 proveedores basándose en 25 criterios agrupados en oferta actual, estrategia y opiniones de los clientes. Celonis logró las puntuaciones más altas posibles en 18 de estos criterios, incluyendo análisis de datos y gemelos digitales, consolidando así su posición de liderazgo en el sector.
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