El uso de inteligencia artificial en la planificación de vacaciones es una tendencia al alza entre los españoles, consolidando su posición como líderes en Europa en este ámbito. Según el estudio Vacation Confidence Index 2025, realizado por Allianz Partners y OpinionWay, un 47% de los españoles ya emplea o tiene previsto emplear IA para planificar sus escapadas estivales. Este dato representa un incremento de 11 puntos respecto al año anterior y supera en 15 puntos la media europea del 32%.
Comparativamente, los españoles utilizan más la inteligencia artificial que los italianos (36%), suizos (33%), ingleses (31%) y alemanes (29%). El informe también resalta el creciente papel de las redes sociales en la planificación de viajes, influyendo a un 47% de los viajeros españoles. En el contexto europeo, los polacos lideran con un 55% su uso para este fin, seguidos por los italianos y holandeses con un 44% y 41%, respectivamente. Por su parte, los franceses muestran menor dependencia, con solo un 30% utilizándolas.
La IA no solo se limita a la planificación de itinerarios, sino que también está revolucionando el sector de los seguros de viaje, ayudando a las aseguradoras a ofrecer opciones más seguras y óptimas para los viajeros. Fernando Barcenilla, de Allianz Partners España, subraya la importancia del elemento humano en situaciones críticas, como la pérdida de documentos o emergencias médicas en el extranjero, donde la asistencia personal resulta indispensable.
Este enfoque combinado de tecnología y apoyo humano está destinado a proporcionar una experiencia de viaje más eficiente y segura, lo que representa un avance significativo en el sector turístico.
