En un intento por fomentar el consumo responsable y sostenible en la capital, el Ayuntamiento de Madrid ha puesto en marcha una campaña itinerante, a través de la Dirección General de Comercio, Hostelería y Consumo. Esta iniciativa se centrará en la creación de puntos de atención al comprador en diversos mercados municipales de la ciudad. El objetivo es proporcionar información y orientación sobre consumo sostenible directamente a los ciudadanos.
El plan, que se inicia hoy, establece su primer punto de información en el Mercado de Villaverde Alto. Allí, los consumidores podrán acercarse tanto hoy como el próximo 18 de octubre. Posteriormente, la campaña se trasladará al Mercado de Prosperidad, donde estará disponible los días 8 y 15 de noviembre, siempre en horario matutino, de 9:00 a 14:00 horas.
Estos puntos informativos no solo ofrecerán atención personalizada y gratuita, sino que estarán bajo la asesoría de técnicos en consumo pertenecientes a distintas asociaciones de consumidores que colaboran con el Ayuntamiento. En la primera parada del Mercado Municipal de Villaverde Alto, las consultas estarán a cargo de la Asociación de Amas de Casa y Consumidores-Usuarios de Madrid (AACCU).
Además de la atención individualizada, los ciudadanos tendrán acceso a material divulgativo. Este material abarca temas cruciales para el consumidor, como los servicios que el Ayuntamiento ofrece en relación a personas mayores, derechos de los consumidores en los viajes, procesos para realizar reclamaciones (incluso en diferentes idiomas), y las obligaciones que los locales comerciales deben cumplir para con sus clientes.
La reciente campaña se suma a una serie de programas informativos que el Ayuntamiento de Madrid ha llevado a cabo. Estos esfuerzos reflejan un claro compromiso por parte del consistorio para proteger los derechos de los ciudadanos como consumidores, reafirmando su papel de servicio a la comunidad madrileña.
