La Comisión Europea ha intensificado sus investigaciones sobre la plataforma X, anteriormente conocida como Twitter, en el marco del cumplimento de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Este aumento en la vigilancia se centra específicamente en los sistemas de recomendación empleados por la plataforma, una cuestión central en la normativa que busca garantizar un entorno en línea seguro y justo para los usuarios europeos. La vicepresidenta de la Comisión, Hena Virkkunen, ha subrayado el compromiso de la UE de hacer que todas las plataformas respeten las leyes europeas para proteger la democracia y la seguridad de los ciudadanos. Como parte de estas nuevas medidas, la Comisión ha solicitado a X documentación interna detallada sobre sus algoritmos y cualquier cambio reciente que hayan sufrido, estableciendo una fecha límite para la entrega de dicha información el 15 de febrero de 2025.
Dentro de este proceso de investigación, también se ha implementado una «orden de retención», que obliga a la plataforma a preservar todos los documentos e información relacionada con futuros ajustes en sus algoritmos de recomendación desde el 17 de enero de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025, salvo que la investigación termine antes. Adicionalmente, la Comisión ha solicitado acceso a algunas de las APIs comerciales de X para evaluar de manera directa cómo se gestiona la moderación de contenidos y se determina la viralidad de ciertas cuentas. Estas acciones están diseñadas para proporcionar una evaluación exhaustiva de los riesgos sistémicos presentes en la plataforma y su mitigación, en línea con los objetivos de transparencia y responsabilidad estipulados en la DSA.
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