Banco Santander ha dado un paso significativo en su compromiso por la modernización y la atención al cliente con la inauguración de un nuevo Work Café en Las Palmas de Gran Canaria. Situado en la Avenida Mesa y López, 21, este espacio representa una integración innovadora de servicios financieros, áreas de trabajo colaborativo y un ambiente propicio para la interacción y productividad. Este nuevo establecimiento, que se extiende por 714 metros cuadrados y que se distribuye en dos plantas, es la tercera apertura del banco en las Islas Canarias.
El concepto de Work Café, que ha ganado popularidad por su enfoque multifuncional, ofrece a los clientes y al público en general una combinación única de servicios bancarios y espacios diseñados para fomentar la colaboración y creatividad. La nueva localización en Las Palmas cuenta con tres modernas salas de reuniones, zonas de coworking y una cafetería gestionada por baristas capacitados. El sitio es atendido por un equipo de nueve personas, que incluye a siete especialistas comerciales preparados para guiar a los clientes en sus necesidades financieras.
Beatriz Martínez Ruiz, directora territorial de Banco Santander en Canarias, subraya la relevancia de estos espacios como reflejo de la apuesta del banco por modelos de distribución innovadores. «Queremos ofrecer una experiencia única que combine el mundo físico y digital, añadiendo valor a nuestros clientes mediante eventos para startups, pymes y colectivos como el senior o el de jóvenes universitarios», afirmó Martínez Ruiz.
A nivel nacional, Banco Santander ha establecido un total de 93 centros Work Café, que están distribuidos estratégicamente en 31 localizaciones urbanas y 62 ubicaciones en campus universitarios. Además, para complementar la experiencia física, el banco lanzó la plataforma digital workcafe.es, que permite a los usuarios acceder a información centralizada y reservar servicios online. Esta plataforma se divide en una sección pública con información general y otra privada para contenido personalizado, facilitando a los usuarios la posibilidad de reservar salas, usar áreas de coworking y participar en eventos de interés.
El modelo Work Café, que inició en Chile en 2016, ya se ha expandido a diez países donde el Grupo Santander tiene presencia, incluyendo mercados importantes como México, Brasil, Argentina y el Reino Unido. Desde la apertura del primer espacio en Madrid en 2018, Santander ha impulsado la creación de 229 centros Work Café a nivel mundial, consolidando así su crecimiento y expansión en este innovador concepto de atención al cliente y banca personal.
Con cada nueva apertura, Banco Santander reafirma su compromiso con la innovación y el servicio al cliente, adaptándose a las necesidades cambiantes de una clientela cada vez más digital y exigente. El Work Café en Las Palmas de Gran Canaria es un claro reflejo de esta filosofía, ofreciendo un espacio donde las finanzas, la creatividad y la comunidad se encuentran.
