El mercado español de servicios tecnológicos para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) está experimentando un significativo movimiento de consolidación. Queka Real Partners, una firma de capital privado especializada en el lower mid-market, ha anunciado la adquisición e integración de B2com, Smartgroup y Datos 101. Este esfuerzo ha dado lugar al nacimiento de B2group, una plataforma que busca simplificar la relación de las PYMEs con la tecnología. La nueva entidad ofrece un enfoque integral que reúne telecomunicaciones, servicios cloud y ciberseguridad bajo un mismo proveedor.
La operación fusiona tres compañías con ofertas distintas pero complementarias, en respuesta a un mercado altamente fragmentado. Muchas empresas pequeñas enfrentan desafíos al manejar múltiples contratos con diferentes proveedores, lo que incrementa los costos y complica la gestión de incidencias. B2group se perfila como una «ventanilla única» que proporciona servicios como comunicaciones unificadas, conectividad fija y móvil, contact center, copias de seguridad y recuperación, servicios cloud, protección de datos y soporte.
Los líderes de Queka, Nicolás Maraver y Carmen Álvarez-Novoa, han expresado su entusiasmo por el lanzamiento de B2group, destacando el potencial de la plataforma. Fernando Elío, Managing Partner de la firma, subrayó la ilusión por este nuevo camino emprendido junto al equipo.
Cada componente del nuevo grupo aporta capacidades únicas. B2com es especialista en Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y centralitas virtuales; Datos 101 se centra en backup, recuperación y ciberseguridad; mientras que Smartgroup se destaca como integrador boutique de telecomunicaciones. Juntas, estas habilidades permiten ofrecer paquetes integrados y una única factura, con responsabilidad clara en caso de incidentes.
Queka Real Partners ha decidido mantener un modelo de integración con liderazgo distribuido, conservando los equipos directivos originales. Carlos Gató, encargado de la Estrategia, Canal, Móvil y M&A, coordinará el desarrollo corporativo de B2group. Gató, conocido por su experiencia en telefonía B2B como fundador de LCRcom, se une al proyecto con el objetivo de convertir a B2group en un referente nacional en servicios integrados para PYMEs.
El mercado español, que ha intensificado su adopción tecnológica pero sigue fragmentado en la gestión de proveedores, es el foco principal de B2group. Ofrece una solución con un solo interlocutor y SLA alineados, un catálogo integral que abarca UCaaS, conectividad, backup, seguridad y cloud, y paquetes escalables para adaptarse al crecimiento empresarial.
La creación de B2group es la tercera inversión del segundo fondo de Queka, que gestiona más de 350 millones de euros. La firma busca crear líderes en el segmento lower mid-market mediante apoyo operativo y adquisiciones selectivas. B2group, con una sólida base en UCaaS, cloud y seguridad, pretende acelerar su crecimiento a través de la venta cruzada y M&A.
Para las PYMEs, los beneficios de esta integración incluyen una reducción en la fricción contractual y operativa, una mayor seguridad integrada, ahorro de tiempo y escalabilidad en servicios. Sin embargo, el éxito de B2group dependerá de su capacidad para armonizar procesos y ofrecer una experiencia de cliente consistente a nivel nacional.
Más información y referencias en Noticias Cloud.
