A través de un nuevo contrato de gestión, aprobado en Junta de Gobierno el pasado mes de junio, se reforzará el servicio de valoración y atención psicológica y educativa a personas mayores en situación de vulnerabilidad. Como novedad, el programa incorpora en sus pliegos la obligatoriedad de que se concierten citas semanales con los usuarios, así como un aumento del personal. Además, los psicólogos contarán con asesoramiento jurídico para abordar casos complejos. El nuevo contrato se ejecutará entre el 1 de noviembre de 2024 y el 31 de octubre de 2027, con posibilidad de 24 meses adicionales de prórroga. Su coste es de 733.000 euros.

El servicio se presta por un equipo especializado y preferentemente en el domicilio. Los destinatarios son personas mayores de 65 años en situación de aislamiento social, personas que sufren maltrato o quienes están en riesgo de padecerlo.

El objetivo de esta terapia es doble. Por un lado, poner fin a la situación de malos tratos que viven algunas personas mayores, lo que incluye supuestos de violencia de género. Por otro, abordar los casos de soledad no deseada y reconducirlos hacia la inclusión social a través de un acercamiento a las personas que la sufren y un conocimiento profundo de su situación.

Se trabaja con la víctima para eliminar o reducir el sufrimiento causado y las consecuencias psicológicas asociadas, como cuadros de ansiedad, depresión o estrés. También se ofrece información y asistencia al entorno cercano, como familiares o amigos, e incluso se trabaja con la persona presuntamente responsable de ese maltrato.

Además de ayudar a las personas mayores a superar escenarios de violencia o soledad, el programa también les facilita la permanencia en su domicilio en las mejores condiciones posibles gracias al apoyo y acompañamiento profesional.

Desde noviembre de 2019 hasta el 31 de mayo de 2024, el número de personas atendidas a través de esta prestación asciende a 771. De ellas, un 76 % son mujeres y un 24 % hombres, y la edad media de los usuarios es de 83 años.