El Ayuntamiento de Madrid ha reafirmado su compromiso con los menores en situación de desprotección social y sus familias mediante la prórroga del contrato de gestión de nueve Centros de Atención a la Infancia (CAI). La medida fue aprobada hoy por la Junta de Gobierno y anunciada por la vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz. Este paso garantiza la continuidad de los servicios sociales especializados que se ofrecen en estos espacios, con el objetivo principal de preservar la convivencia familiar.
El Consistorio, a través del Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, ha destinado 6,4 millones de euros para extender las actividades de estos centros durante el periodo que abarca desde el 1 de diciembre de 2024 hasta el 30 de noviembre de 2025. En estos centros, las familias recibirán una intervención interdisciplinaria que incluye asistencia psicológica, social y educativa, destinada a asegurar el bienestar de los menores y a fortalecer a las familias mediante un acompañamiento cercano y supervisado.
Los Centros de Atención a la Infancia están enfocados en la asistencia a menores de entre 0 y 17 años y sus familias. El proceso de atención comienza con una valoración inicial de su situación de riesgo y la evaluación del contexto familiar, para determinar si se encuentran en estado de desprotección. Con esta información se elabora un tratamiento familiar individualizado. Además, los CAI brindan apoyo y seguimiento en los casos de acogimiento en familia extensa, desarrollan acciones de prevención del maltrato infantil y proporcionan soporte técnico a profesionales que trabajan con menores en la ciudad.
La red municipal de CAI comprende 12 centros, de los cuales nueve se incluyen en el contrato prorrogado. Estos nueve centros ofrecen cobertura a los distritos de Puente de Vallecas y Villa de Vallecas (CAI 4), Chamartín y Tetuán (CAI 5), Latina (CAI 6), Moratalaz y Vicálvaro (CAI 7), Carabanchel (CAI 8), Fuencarral-El Pardo y Moncloa-Aravaca (CAI 9), Villaverde (CAI 10), San Blas-Canillejas y Barajas (CAI 11), y Chamberí, Retiro y Salamanca (CAI 12).
En el transcurso de 2023, estos nueve Centros de Atención a la Infancia atendieron a un total de 33.361 usuarios, incluyendo 19.357 adultos y 14.004 menores pertenecientes a 8.518 familias diferentes. La mayoría de las familias asistidas son de tipo nuclear, seguidas por las monoparentales encabezadas por mujeres. Los servicios más solicitados fueron la supervisión familiar y el asesoramiento técnico a profesionales y otros recursos.
La satisfacción con los servicios de los CAI es notablemente alta: el 90 % de los adultos y el 84 % de los adolescentes atendidos valoraron el servicio con una puntuación de entre 8 y 10 puntos sobre 10, mientras que el 82 % de los menores otorgaron una calificación de entre 4 y 5 puntos sobre 5. Estos centros, con más de 30 años de experiencia en la protección de niños y adolescentes, continúan siendo un pilar esencial en la estructura de apoyo social de Madrid.
