El Servicio de Pediatría ha avanzado significativamente hacia la inclusión y el acceso equitativo a la atención médica, mediante la puesta en marcha de un innovador sistema de comunicación basado en pictogramas. Esta iniciativa está especialmente diseñada para asistir a niños y niñas con necesidades comunicativas complejas, así como a familias que enfrentan barreras idiomáticas al momento de recibir atención médica.
La implementación de los pictogramas persigue facilitar el entendimiento y la interacción durante consultas y tratamientos, garantizando que todos los pacientes, sin importar sus capacidades comunicativas o el idioma que hablen, puedan expresar sus necesidades y recibir la atención adecuada. Este enfoque no solo optimiza la experiencia de los más pequeños en el entorno hospitalario, sino que también mitiga las preocupaciones de las familias, las cuales a menudo se sienten desorientadas y vulnerables ante situaciones médicas.
Este avance es parte de una estrategia más amplia del servicio, con el fin de asegurar el acceso a la atención sanitaria a toda la población pediátrica. El compromiso del Servicio de Pediatría con la inclusión responde a la diversidad cultural y a las diversas necesidades que presenta la población infantil. Con esta iniciativa, se espera una reducción de las barreras que frecuentemente limitan el acceso a servicios médicos esenciales, fomentando así un ambiente más acogedor y comprensivo para todos.
La incorporación de pictogramas como herramienta de comunicación se perfila también como un modelo replicable en otros servicios sanitarios, potenciando una atención más inclusiva en el ámbito de la salud. Esta innovación en la comunicación no solo representa un avance tecnológico, sino que también reafirma el compromiso de los profesionales médicos para atender a cada paciente de manera integral y personalizada.
