El Gobierno autónomo ha reforzado su red de servicios de mediación y atención psicológica con la puesta en marcha de nuevos puntos de apoyo en diversas localidades. Actualmente, la estructura existente se compone de cinco dispositivos situados estratégicamente en la región para ofrecer servicios a la ciudadanía. Estos se encuentran en el Noroeste (con sedes en Majadahonda y Las Rozas de Madrid), Sureste (Alcorcón y Móstoles), Mariam Suárez (Madrid capital), Sur (Leganés) y el Corredor del Henares (Torrejón de Ardoz).
Estos espacios están diseñados para proporcionar una atención integral y multidisciplinar, destacándose por su carácter confidencial y personalizado. Entre los servicios ofrecidos están la información, orientación, asesoramiento psicológico, y mediación familiar, todos ellos llevados a cabo por profesionales imparciales. El objetivo principal es mejorar la comunicación y alcanzar acuerdos consensuados en situaciones como separaciones, divorcios o disputas de herencia.
Además, estos centros funcionan como puntos de encuentro, facilitando el contacto de menores con el progenitor con el que no residen o con otros familiares, especialmente en casos de separaciones conflictivas o interrupciones de la convivencia. Durante 2025, se han atendido 2.893 familias y se han realizado 9.402 sesiones.
Con el fin de ampliar y mejorar el acceso a estos servicios, el Gobierno regional planea incorporar nuevos Puntos de Encuentro en San Lorenzo de El Escorial, Tres Cantos y Arganda del Rey. Además, Arganda del Rey y Alcobendas contarán con nuevos Servicios de Información, Orientación y Asesoramiento Familiar, fortaleciendo así el compromiso con el bienestar familiar y la resolución pacífica de conflictos.
