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Asistentes Virtuales con Inteligencia Artificial Transforman la Información Local en 33 Municipios de Madrid

El consejero López-Valverde

El Gobierno autonómico ha lanzado una iniciativa innovadora destinada a impulsar el crecimiento digital en municipios de menos de 20.000 habitantes. Esta propuesta busca permitir a los ayuntamientos probar nuevos dispositivos tecnológicos antes de realizar inversiones definitivas, facilitando así una evaluación previa de su funcionamiento, aceptación entre la ciudadanía y efectividad en los servicios municipales.

Como parte de este proyecto piloto, se ha instalado un tótem interactivo en cada localidad seleccionada. Estos dispositivos incluyen una pantalla desde la cual los residentes pueden interactuar con un avatar de Inteligencia Artificial. Este sistema está diseñado para comunicarse en un lenguaje natural, tanto audible como escrito, asegurando su accesibilidad para toda la comunidad. Cada ayuntamiento ha tenido la libertad de elegir el tipo de información que proporcionará a los usuarios mediante esta tecnología, abarcando áreas como información turística, localización, gestión administrativa, fiscal, y documental, entre otras.

La iniciativa está en fase de prueba en varias localidades, entre ellas Alpedrete, Brunete, Moralzarzal, Rascafría y Villamanta. Este enfoque permite a los municipios experimentar con la herramienta y adaptarla a las necesidades específicas de sus residentes antes de tomar una decisión de implementación a largo plazo.

El consejero regional ha manifestado que el proyecto tiene como meta apoyar la cohesión regional mediante la modernización tecnológica de los ayuntamientos, y al mismo tiempo, abrir la puerta a nuevas oportunidades de mejora en la atención ciudadana. La administración busca ofrecer a los municipios herramientas que les permitan adoptar innovaciones para optimizar sus servicios.

Este ambicioso proyecto cuenta con el respaldo financiero de fondos europeos, en el marco de la iniciativa European Digital Innovation Hub Madrid Region (EDIH), una plataforma de la Comisión Europea de la cual es parte la Administración autonómica. El objetivo primordial de esta iniciativa es fomentar la innovación dentro del sector público y las pequeñas y medianas empresas en la región de Madrid.

Con esta propuesta, se espera no solo modernizar la infraestructura tecnológica de los municipios pequeños, sino también servir de ejemplo para otras comunidades que buscan mejorar sus servicios a través de la tecnología. Este proyecto piloto es un paso firme hacia una transformación digital que podría sentar precedentes a nivel nacional e internacional.

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