DunaSoft, una empresa especializada en software de gestión para el sector de la belleza, ha lanzado al mercado un Asistente IA que promete transformar la atención al cliente en salones de belleza, peluquerías y centros de estética. Esta novedosa herramienta se presenta como una recepcionista virtual que opera de manera eficiente durante todo el día, gestionando comunicaciones a través de llamadas y mensajes de WhatsApp, incluso fuera del horario de atención convencional.
El impacto que este asistente genera es notable, en particular en un ámbito donde perder una llamada puede significar una oportunidad de negocio desperdiciada y, posiblemente, una experiencia negativa para el cliente. Equipado para responder automáticamente a preguntas comunes, gestionar reservas eficazmente y registrar cada cita en el sistema Style DunaSoft, todo funciona sin necesidad de intervención humana directa, liberando al personal para enfocarse en tareas más productivas.
Los procesos que el Asistente IA optimiza son variados. Desde proporcionar información sobre servicios y profesionales disponibles, hasta ofrecer fechas y horarios en tiempo real, recopilando datos del cliente y confirmando citas de manera automática, todo se realiza sin intervención manual. Esto permite que el personal de los establecimientos se concentre en actividades generadoras de ingresos y más productivas.
La implementación del Asistente IA es casi inmediata, integrado con el software de gestión Style DunaSoft, lo que elimina la necesidad de modificaciones técnicas complicadas o costosas instalaciones. Su integración ofrece un control unificado sobre la agenda, la base de datos de clientes, el personal y la facturación, minimizando errores y evitando duplicidades.
Jèssica Massó, fundadora de DunaSoft, describe al Asistente IA como «una recepcionista virtual que nunca descansa», subrayando la flexibilidad y eficiencia que este aporta a los centros de belleza, permitiendo atender a los clientes en el momento que lo requieren sin implicar altos costes fijos.
Para aquellos interesados en explorar más sobre el funcionamiento del asistente, DunaSoft pone a disposición una web interactiva donde los profesionales del sector pueden probar el sistema simulando la creación y modificación de reservas.
Desde su creación en 2003, DunaSoft ha mejorado constantemente expandiendo su cartera a más de 7,000 clientes, consagrándose como líder en innovación y calidad de servicio en la industria de la belleza, y colaborando con marcas de renombre en el sector.
