En el actual entorno digital, donde la información fluye con una rapidez vertiginosa, la manera en que se construyen las marcas ha experimentado una transformación sin precedentes. En este contexto, Ángela Cantó, CEO de Miss Zoe Comunicación, explora la creciente importancia que mantienen los medios en la creación de marca y cómo las agencias de relaciones públicas se han convertido en un pilar fundamental en este proceso.
A lo largo de más de veinte años, Miss Zoe Comunicación ha sido testigo y parte de los cambios disruptivos en los sectores del estilo de vida, salud y tecnología. El acceso instantáneo a plataformas digitales ha permitido que cualquier individuo pueda establecer un canal de comunicación propio, multiplicando los desafíos éticos y profesionales dentro de la industria.
Cantó observa que la digitalización ha desplazado los métodos tradicionales de publicidad, favoreciendo la relevancia del contenido genuino por encima de las inversiones publicitarias clásicas. En el pasado, aparecer en medios, respaldado por artículos bien elaborados, superaba la publicidad convencional, una tendencia que se ha consolidado gracias a la velocidad y el alcance que ofrece la red.
En este nuevo ecosistema, las agencias de relaciones públicas se han convertido en socias estratégicas de los medios, facilitando comunicados de prensa que son ventajosos tanto para los anunciantes como para las plataformas de publicación. Sin embargo, la proliferación de información y el surgimiento de noticias falsas presentan desafíos considerables. La exposición constante en las redes sociales y la posibilidad de campañas de desprestigio hacen esencial contar con una defensa sólida de la reputación de marca.
Cantó subraya la importancia de las agencias especializadas no solo para resguardar la marca de noticias falsas, sino también para planear estrategias que incluyan la generación de contenido riguroso y con valor añadido. En un entorno donde discernir la calidad de la información resulta cada vez más complejo para el público, se necesita un esfuerzo redoblado para resaltar aquellos contenidos que realmente aportan valor.
Mientras el paisaje mediático sigue evolucionando, el papel de quienes ayudan a las marcas a navegar estas aguas turbulentas es más crucial que nunca. Con la adecuada planificación y ejecución, las agencias especializadas no solo protegen la reputación de una marca, sino que también fortalecen su presencia en una era dominada por la influencia digital.
