Amazon ha dado un nuevo paso en la automatización de sus centros logísticos con la presentación de Vulcan, un robot diseñado para mejorar la interacción humano-máquina mediante el uso de sensores de retroalimentación de fuerza y algoritmos de inteligencia física. Este desarrollo no solo apunta a optimizar la gestión de pedidos, sino también a mejorar la ergonomía del trabajo humano.
A diferencia de sus predecesores como Sparrow, Cardinal y Robin, Vulcan introduce una capacidad de tacto sin precedentes. Con una herramienta especializada en su brazo, capaz de manipular objetos en espacios saturados con extrema precisión, Vulcan ajusta la presión aplicada, evitando dañar los productos que manipula. “No es solo ver el mundo, es sentirlo”, comentó Aaron Parness, director de ciencia aplicada en Amazon, subrayando la importancia de este avance.
Diseñado especialmente para operar en áreas difíciles del almacén, Vulcan elimina la necesidad de que el personal utilice escaleras para alcanzar los compartimentos más altos o bajos, promoviendo mejores posturas y reduciendo la fatiga. Este enfoque no solo acelera el procesamiento, sino que también permite a los empleados concentrarse en funciones más complejas. Kari Freitas Hardy, trabajadora en Washington, destaca la mejora en las tareas diarias y el fomento de la capacitación en funciones técnicas avanzadas que Vulcan ha propiciado.
Vulcan demuestra una capacidad de aprendizaje única; al manipular hasta el 75% de los productos, utiliza visión artificial y succión selectiva para seleccionar los artículos correctos. Si enfrenta desafíos, solicita ayuda humana, asegurando una colaboración efectiva entre tecnología e inteligencia humana. Este proceso de aprendizaje continuo le permite mejorar con cada interacción, similar al desarrollo de habilidades en un niño.
Desde 2012, Amazon ha desplegado más de 750,000 robots en sus centros, con Vulcan como uno de los modelos más avanzados. Su implementación continuará expandiéndose en los próximos años, consolidando la estrategia «Delivering the Future», que busca no solo aumentar la eficiencia y reducir riesgos, sino también ofrecer un entorno de trabajo más seguro y avanzado para sus empleados. “Nuestra visión es escalar Vulcan en toda nuestra red”, concluyó Parness, marcando así un nuevo capítulo en la evolución de la inteligencia artificial aplicada al comercio.
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