Amazon ha lanzado oficialmente Amazon Bedrock Flows, una herramienta pionera que promete revolucionar el desarrollo y operación de flujos de trabajo de inteligencia artificial generativa (GenAI) sin necesidad de recurrir a la programación. Anteriormente conocida como Prompt Flows, esta solución destaca por simplificar el desarrollo gracias a una interfaz visual intuitiva que integra modelos avanazados, promesas, agentes y otros servicios de AWS.
Una de las principales características de Amazon Bedrock Flows es su flexibilidad, permitiendo a los usuarios definir flujos de trabajo adaptados a la lógica empresarial específica de cada compañía. Además, ofrece la posibilidad de realizar pruebas y desplegar soluciones de manera ágil a través de APIs del SDK y una infraestructura sin servidor. Estas prestaciones permiten a las empresas desarrollar soluciones más sofisticadas y eficientes, aprovechando el poder de la inteligencia artificial generativa para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
Empresas de renombre como Thomson Reuters y Dentsu Creative ya están sacando provecho de este avance tecnológico. Laura Skylaki, vicepresidenta de Inteligencia Artificial en Thomson Reuters, develó que Bedrock Flows ha incrementado la productividad y velocidad en el desarrollo de aplicaciones de AI generativa dentro de su organización. De manera similar, Thiago Winkler, director ejecutivo de Operaciones para Dentsu Creative Brasil, describió cómo la tecnología ha mejorado la transparencia y visibilidad en las soluciones de AI generativa, permitiendo una transformación más eficaz de las experiencias del cliente a través de su interfaz visual intuitiva.
Entre las nuevas capacidades presentadas por Amazon, Bedrock Flows incluye mejoras significativas en seguridad y trazabilidad. Se destaca la implementación de guardrails que filtran contenido nocivo, garantizando así que las interacciones del modelo cumplan con las normativas de seguridad establecidas. Asimismo, la trazabilidad mejorada facilita una depuración efectiva, ayudando a los usuarios a identificar y solucionar errores o cuellos de botella en los flujos de trabajo.
A modo de ejemplo de las potencialidades de Bedrock Flows, se presentó el caso de ACME Corp, una firma de comercio electrónico que, al implementar un chatbot de servicio al cliente, encuentra solución a problemas comunes gracias a esta tecnología. Las capacidades de Bedrock Flows aseguran interacciones más seguras y consistentes, mejorando significativamente su eficacia operativa.
Con un lanzamiento general previsto para febrero de 2025, momento a partir del cual se aplicará una tarifa por su uso, Amazon invita a desarrolladores de todo el mundo a explorar estas nuevas herramientas para optimizar sus procesos en GenAI. Además, la compañía ofrece soporte a través de AWS re:Post, promoviendo una comunidad abierta para compartir conocimientos y experiencias.
