Allianz ha dado un paso significativo hacia la modernización con el lanzamiento del proyecto «OneStore», posicionándose como pionera al introducir oficinas inteligentes en su red de agentes en España. Esta iniciativa busca transformar 150 puntos de venta en el transcurso del año, como parte de una estrategia de digitalización destinada a mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su liderazgo global en el sector asegurador.
La compañía proporcionará a sus agentes un apoyo integral durante la renovación de sus oficinas, que contará con el asesoramiento de expertos en interiorismo y construcción. Uno de los elementos clave de «OneStore» es la instalación de pantallas de alta definición que transformarán la comunicación interna y externa. Gestión avanzada de contenido, producto de la colaboración con LG, permitirá a los agentes presentar de manera dinámica campañas y productos, mejorando así su visibilidad local. Este avance técnico incluirá pantallas en paredes, tótems digitales y pantallas LED de gran formato, todas con la garantía de instalación y mantenimiento de LG.
Junto a la digitalización, la iniciativa impulsará mejoras estéticas y funcionales en las oficinas. Aspectos como la renovación de las áreas de atención al cliente, la actualización de la imagen corporativa y mejoras en iluminación y mobiliario están dirigidos a optimizar la comunicación y fomentar prácticas sostenibles, en línea con los valores de Allianz.
El primer paso en este proceso se dio el pasado 20 de mayo con la inauguración de la primera agencia digitalizada en Bilbao, en la agencia MRL Rojas. A la presentación asistieron altos directivos de Allianz, quienes destacaron la importancia de una imagen de marca coherente para generar confianza y mejorar la percepción del negocio. Esta transformación no solo brinda beneficios directos a los agentes, sino que también refuerza su compromiso con la marca.
Allianz Seguros, la principal filial del grupo en España, se reafirma como líder en el sector con más de 2.000 empleados y una vasta red de más de 7.000 mediadores. Esta combinación de presencia física con tecnología avanzada está diseñada para satisfacer eficazmente las necesidades de sus clientes. El grupo Allianz, con presencia en más de 70 países y una clientela que supera los 122 millones globalmente, continúa expandiendo su influencia en el mercado asegurador mediante una oferta diversificada que abarca desde seguros personales hasta soluciones empresariales personalizadas.
