Una reciente investigación ha revelado que un establecimiento que se anuncia como «hotel cápsula» en Madrid opera sin ningún tipo de licencia o permiso requerido por las autoridades locales. A pesar de promocionarse como una opción innovadora y económica para los viajeros, el hotel no cumple con las normativas de seguridad, salubridad ni las regulaciones de alojamiento vigentes en la ciudad. Las autoridades han iniciado acciones legales para cerrar el establecimiento y evitar posibles riesgos para los huéspedes.
El local, que ha captado la atención por su bajo coste y estilo minimalista inspirado en el modelo japonés, muestra deficiencias significativas en infraestructura y atención al cliente. Los informes destacan la falta de salidas de emergencia adecuadas y medidas contra incendios, lo que ha generado preocupación entre vecinos y funcionarios. La gestión del hotel no solo pone en riesgo la seguridad de sus ocupantes, sino que también afecta la imagen del sector turístico en Madrid, que se esfuerza por mantener estándares de calidad y seguridad.
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