Microsoft ha anunciado un importante cambio en el procesamiento de datos de sus clientes europeos: los modelos Claude de Anthropic utilizados en su IA Copilot se procesarán dentro de las fronteras de datos de la Unión Europea (UE). Este compromiso, firmado el 5 de noviembre de 2026 por Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, busca garantizar que los datos de los clientes de la UE y de la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC) se almacenen y gestionen localmente, con la implementación prevista antes de finalizar 2026.
Este movimiento de Microsoft responde al creciente interés por mantener los datos dentro de la jurisdicción europea, especialmente después de que, desde enero, el procesamiento de estos datos ocurriera fuera de esa región. Sin embargo, Microsoft no ha proporcionado detalles sobre dónde se ejecutarán físicamente los modelos ni quién será responsable de la infraestructura en Europa, omitiendo también cómo este cambio se relacionará con la localización de datos en países específicos.
Un aspecto crucial en este contexto es la función Flex Routing, activa desde abril de 2026, que permite el procesamiento de parte de la inferencia de Copilot fuera de la frontera de datos de la UE en momentos de alta demanda. Esto podría resultar en que, incluso con el cambio anunciado, algunas inferencias aún puedan gestionarse fuera de Europa si la demanda lo requiere, manteniendo, no obstante, los datos en reposo dentro de la región.
La integración de Claude en la frontera de datos de la UE es un paso adelante, pero deja cuestiones sin resolver. Por ejemplo, la función de Anthropic como subencargado sigue desactivada por defecto para usuarios de la UE y la AELC, otorgando al administrador la flexibilidad de activarla para usuarios específicos o para toda la organización. Además, Anthropic ha sido el modelo predeterminado para Copilot en Excel y PowerPoint donde se habilita, lo que implica que las organizaciones deben gestionar cuidadosamente estas configuraciones.
Para los responsables de protección de datos, es esencial documentar los ajustes actuales y planificar revisiones futuras a medida que Microsoft revele más detalles técnicos y fechas específicas. Mientras tanto, la situación contractual de Claude en los inquilinos europeos de Microsoft no presenta cambios significativos respecto al estado previo al anuncio. En conclusión, aunque el anuncio promete llevar el procesamiento de datos a nivel europeo, varios aspectos operativos y logísticos aún están por esclarecerse.
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