El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso significativo hacia la mejora del bienestar de sus ciudadanos más vulnerables con la aprobación del nuevo contrato para el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), que alcanza una inversión de 677 millones de euros. Este presupuesto, que supone un aumento del 51,5 % respecto al contrato actual, subraya el compromiso del consistorio y de la Comunidad de Madrid por garantizar una atención domiciliaria de calidad a personas mayores, con discapacidad o dependientes.
El delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, destacó la magnitud de esta inversión y recalca el esfuerzo económico conjunto de ambas administraciones para aumentar sustancialmente sus aportaciones, ante la insuficiente financiación estatal en estas competencias. Así, los usuarios de este servicio recibirán 16,2 millones de horas anuales de atención, un aumento que va de la mano con un refuerzo del 33 % en el personal dedicado a estas funciones.
Este contrato establece la implementación del nuevo convenio colectivo del sector, que se traduce en mejoras laborales para los trabajadores, beneficiando tanto a auxiliares de servicio como a psicólogos, fisioterapeutas, entre otros profesionales que formarán la base operativa de este servicio. Además, el SAD tiene como objetivo prioritario permitir que los usuarios permanezcan en sus hogares el mayor tiempo posible, un propósito que el 89 % de los usuarios ya considera alcanzado, según datos de 2024.
Dividido en cuatro lotes estratégicos, este sistema busca mejorar la distribución del personal y la atención ofrecida al reducir los desplazamientos entre domicilios. El nuevo contrato, a ejecutarse a partir del último trimestre de 2025, no solo incrementa las horas de servicio, sino que también incluye innovaciones relevantes, como un programa específico para prevenir la soledad no deseada, un problema creciente en la sociedad actual. Este programa proporcionará apoyo psicológico y fomentará la participación en actividades sociales, además de ofrecer programas de apoyo y formación para los cuidadores.
La financiación del SAD se articulará mediante un convenio que asegura un total de 228 millones de euros anuales para personas dependientes, mientras que el Ayuntamiento asumirá 110 millones adicionales para personas con déficit de autonomía personal sin el reconocimiento oficial de dependencia.
En suma, la nueva estrategia del SAD busca empoderar y apoyar a aquellos que más lo necesitan, no solo mejorando su calidad de vida y autonomía, sino también fortaleciendo el tejido social y comunitario de la ciudad.
