El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso significativo en la promoción de la mediación como método alternativo de resolución de conflictos al firmar un convenio de colaboración con la Federación Nacional de Asociaciones de Profesionales de la Mediación (FAPROMED). El acuerdo fue suscrito en el emblemático Palacio de Cibeles por Inmaculada Sánchez-Cervera, coordinadora general de la Alcaldía, y Urbania Rondón, presidenta de FAPROMED.
Este convenio tiene como objetivo central el fomento y la difusión de la mediación, ofreciendo a los ciudadanos una herramienta valiosa para la resolución de conflictos, caracterizada por la voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad y neutralidad. A través de este acuerdo, se busca acercar el servicio de mediación a la ciudadanía madrileña, asegurando su accesibilidad y mejorando los estándares de calidad en su prestación.
El Ayuntamiento de Madrid ha venido desarrollando una activa política de aplicación de medios alternativos para la solución de conflictos mediante su Oficina de Mediación municipal. Este servicio pionero ha gestionado 122 procesos de mediación en lo que va de 2024, con un notable índice de éxito, dado que el 86 % de los trámites concluidos han culminado con un acuerdo.
Por su parte, FAPROMED, creada en 2011, aglutina asociaciones de mediadores de varias comunidades autónomas de España. Su misión es lograr un reconocimiento tanto social como profesional para estos expertos, así como promover la sensibilización y el uso de la mediación en la sociedad.
La colaboración entre el Ayuntamiento de Madrid y FAPROMED promete reforzar el compromiso de ambas entidades con el reconocimiento y la profesionalización de los mediadores. De esta manera, la ciudad de Madrid apuesta por una convivencia más pacífica y dialogante, confiando en la mediación como un camino eficaz y menos confrontativo para resolver disputas.
