El Ayuntamiento de Madrid y el Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de Madrid han dado un paso significativo hacia la promoción de la mediación como una solución alternativa en la resolución de conflictos. Esta mañana, Inmaculada Sánchez-Cervera, coordinadora general de la Alcaldía, y María Dolores Esteban, decana del Colegio, formalizaron un convenio cuyo principal objetivo es fomentar y difundir este método.
El acuerdo se inscribe en el marco de un protocolo de colaboración establecido el 11 de febrero pasado, que busca consolidar a Madrid como un referente internacional en el uso de la mediación y el arbitraje. A través de diversos proyectos y programas, ambas instituciones se comprometen a impulsar el uso de la mediación, destacando su efectividad como herramienta de resolución de conflictos.
El Ayuntamiento de Madrid cuenta con un servicio de mediación que actúa de intermediario neutral en controversias competentes a la administración municipal. En el año 2024, su Oficina de Mediación atendió 342 casos, de los cuales 130 avanzaron a procesos de mediación formal. A destacar, 71 de los 84 casos cerrados culminaron exitosamente.
Por su lado, el Colegio dispone de MediaCAMINOS, su propia institución dedicada a la mediación, que proporciona formación específica a sus colegiados y les facilita la oportunidad de actuar como mediadores en conflictos del ámbito de la ingeniería y la construcción.
Este convenio no solo busca el intercambio de experiencias en la implementación de la mediación, sino también fomentar su conocimiento y uso tanto entre profesionales del sector como entre los ciudadanos en general. Así, se subraya el compromiso del Ayuntamiento con la innovación y la mejora continua en la calidad de sus servicios, consolidándose como líder en la adopción de métodos alternativos de resolución de conflictos.
Sin duda, esta colaboración marca un hito en la misión de llevar la mediación al centro de las soluciones ciudadanas, confirmando a Madrid como pionera en la adopción de enfoques más eficientes y armónicos en la gestión de conflictos.
