Acronis ha lanzado al mercado un innovador servicio denominado Acronis MDR by Acronis TRU, diseñado para ofrecer detección y respuesta a amenazas de ciberseguridad de manera continua, todos los días del año. Este servicio busca llenar un vacío significativo en el canal, al permitir a los proveedores de servicios gestionados (MSPs, por sus siglas en inglés) ofertar una protección avanzada sin la necesidad de crear y gestionar un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC, por sus siglas en inglés) propio.
En un anuncio realizado el 7 de abril, la compañía reveló que el servicio está disponible globalmente y está especialmente dirigido a MSPs de cualquier tamaño. Acronis MDR by Acronis TRU ofrece monitoreo constante y respuesta rápida a incidentes, integrando capacidades de resiliencia cibernética en su plataforma unificada.
En el contexto actual, muchas pequeñas y medianas empresas (pymes) dependen cada vez más de sus proveedores gestionados para no solo atender la infraestructura y el soporte técnico, sino también para la detección de amenazas y respuesta ante incidentes. La creación de un servicio de seguridad internamente implica una gran inversión en analistas especializados y cobertura 24 horas, un reto complicado para un MSP de tamaño medio. Con su nuevo servicio, Acronis busca facilitar esta tarea al ofrecer un paquete completo que combina seguridad, remediación y continuidad del negocio.
Lo novedoso de esta oferta no es el concepto de MDR en sí, sino su enfoque hacia un perfil específico de cliente: MSPs que necesitan una capa adicional de protección sin aumentar la complejidad operativa. La solución de Acronis se apoya en tecnologías de detección y respuesta automática (EDR y XDR), y ofrece supervisión permanente y respuesta a incidentes con el apoyo de analistas especializados.
Acronis busca diferenciarse de otras ofertas de MDR al integrar elementos adicionales como la gestión de parches, restauración automática ante ataques y una capa de continuidad de negocio basada en la protección de datos. Según la compañía, estos componentes refuerzan su filosofía de «ciberprotección», que combina tanto la seguridad como la recuperación. Además, aseguran que su servicio puede resolver incidentes críticos en tan solo 15 minutos, una afirmación que, si bien debe recibirse con cautela, establece expectativas de respuesta rápida y operación continua.
El lanzamiento de este servicio se alinea con las tendencias del mercado para 2026, donde se espera un crecimiento del 10% en los servicios gestionados. Sin embargo, este crecimiento se da en un escenario de presión presupuestaria y márgenes reducidos, lo que dificulta justificar grandes inversiones en ciberseguridad. Aquí es donde Acronis espera que su MDR empaquetado atraiga a partners que busquen mejorar su oferta de seguridad sin construir un SOC propio.
Acronis plantea una propuesta escalable y rentable que podría reducir significativamente la carga operativa para los MSPs. Esta simplificación también es un atractivo para socios como SIX ICT, cuyos testimonios destacan la dificultad de ofrecer cobertura 24/7 con recursos internos limitados.
Además de su propuesta principal, Acronis ofrece variantes regionales del servicio, como Acronis MDR by Legato Security en Norteamérica, y opciones a través de MSSPs regionales en su programa MSSP. Esta diversidad en la oferta permite a los MSPs escalar el servicio con apoyo especializado, manteniendo una adaptabilidad local importante para mercados europeos con fuertes regulaciones.
La estrategia de Acronis no tiene como objetivo transformar el mercado del MDR de inmediato, sino consolidar una tendencia hacia servicios más integrados y orientados al canal. La firma espera que su base de MSPs vea en este MDR una extensión natural de su plataforma, consolidando así su posición en seguridad y continuidad operativa para sus partners.
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