En un mundo empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, contar con herramientas avanzadas se ha vuelto esencial. La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta indispensable para alcanzar estos objetivos. A continuación, presentamos una recopilación de diez aplicaciones de IA que podrían transformar la forma en que las empresas gestionan sus procesos, mejoran su productividad y ofrecen experiencias personalizadas a sus clientes. Estas herramientas, desde la generación de contenido hasta la gestión de recursos humanos, ofrecen soluciones innovadoras para cualquier emprendedor que busque llevar su empresa al siguiente nivel.
Zoho Zia
Se trata de una asistente de voz integrada que emplea inteligencia artificial para convertir datos brutos en información valiosa para los diversos equipos de la empresa. Su principal ventaja radica en su capacidad para entender consultas de clientes externos mediante llamadas y ofrecer respuestas instantáneas. Además, realiza análisis predictivos que generan información como KPI y visualizaciones detalladas, facilitando así la toma de decisiones estratégicas.
Conversica
Una plataforma en línea personalizada que se encarga de establecer contacto, construir relaciones, evaluar y dar seguimiento a posibles clientes a través del correo electrónico, convirtiéndolos eventualmente en oportunidades de venta. A diferencia de un chatbot convencional, Conversica utiliza el procesamiento del lenguaje natural para entender y responder conversaciones bidireccionales de manera muy similar a como lo haría un humano.
Clickup
Clickup es una herramienta que utiliza la IA para mejorar la eficiencia en la gestión de tareas empresariales. Proporciona soluciones para la gestión de proyectos, colaboración y administración de recursos. Facilita la creación de informes, asignación de tareas y etiquetas a los miembros del equipo, y usa aprendizaje automático para organizar tareas automáticamente. Además, permite la visualización efectiva mediante la creación de diagramas de Gantt.
Zenefits
Diseñado para los departamentos de recursos humanos, Zenefits es una plataforma en la nube que asiste a pequeñas y medianas empresas en la gestión eficiente de nóminas, beneficios, incorporación de empleados, bajas y vacaciones, todo desde un único lugar.
Synthesia
Especializada en la producción de videos mediante inteligencia artificial, esta plataforma permite la creación rápida de piezas audiovisuales usando avatares virtuales en más de 120 idiomas. Solo se necesita escribir el guion, elegir el actor y el idioma, y la herramienta se encarga del resto del proceso de producción del video.
Frase.io
Para mejorar la visibilidad en motores de búsqueda, Frase.io ofrece una solución basada en IA para SEO. Su algoritmo facilita la búsqueda de palabras clave, creación de contenido, exploración de temas y análisis de la competencia. También genera resúmenes con preguntas frecuentes y temas relacionados, además de un editor de contenido que sugiere mejoras en tiempo real.
Crystal Knows
Esta aplicación utiliza una plataforma de evaluación de comportamiento denominada DISC para identificar el perfil de personalidad de clientes potenciales. Ofrece plantillas de correo electrónico adaptadas al perfil del destinatario, aumentando las probabilidades de cerrar una venta exitosa. Además, proporciona recomendaciones sobre estilo de lenguaje, tono y otros aspectos de comunicación.
Sembly
Una solución para mejorar la eficacia de las reuniones, Sembly utiliza IA para transcribir y analizar reuniones, convirtiéndolas en información útil. Integrada con herramientas como Teams, Meets y Zoom, esta aplicación SaaS está disponible tanto en versión web como móvil.
NetBase Quid
Impulsada por IA, esta herramienta facilita el seguimiento en tiempo real de la relación entre marcas y su público objetivo, analizando la interacción en diversas plataformas digitales. Proporciona datos para comprender las necesidades de la audiencia, optimizando el tiempo de los equipos de marketing y desarrollando campañas centradas en demandas del consumidor. Marcas como Tesla, Uber y Zara ya utilizan esta herramienta para mejorar su estrategia de marketing.
Chat GPT
Posiblemente la más famosa y extendida de todas las herramientas mencionadas. Desarrollada por OpenAI, Chat GPT es un modelo de lenguaje utilizado para una variedad de propósitos como obtener información, generar contenido, resolver problemas, brindar asesoramiento y mejorar habilidades lingüísticas.
La incorporación de estas aplicaciones de inteligencia artificial puede ser una estrategia clave para mejorar la eficiencia y productividad de una empresa. Al integrarlas en su estrategia empresarial, los negocios pueden transformar amenazas en oportunidades y observar cómo estas herramientas impulsan su crecimiento y éxito.
